ilustrasi halaman detail

ARTIKEL

9 Masalah Klasik yang Sering Dialami saat pakai Aplikasi Klinik

🕐 Baca 7 menit📅 25 February 2022 10:27

Adanya perubahan gaya hidup yang terjadi di lingkungan masyarakat saat ini banyak membuat klinik menjadi sasaran saat mengalami sakit. Kalau beberapa tahun silam, klinik merupakan tempat yang biasa dikunjungi oleh kalangan menengah atas, rasanya tidak lagi pada jaman sekarang ini.

Terutama setelah sebagian besar masyarakat mendapatkan asuransi pemerintah berupa BPJS. Klinik bukan lagi tempat untuk kalangan orang kaya.

Oleh karena banyak sekali pasien yang datang, maka klinik akan membutuhkan sistem administrasi yang mumpuni untuk menanganinya.

Kesulitan yang biasanya dihadapi, yaitu mulai dari registrasi pasien, antrian pasien, pencatatan rekam medis, sampai dengan penebusan obat.

Kalau masih ditulis secara manual pada lembar ketas catatan pasien, maka bisa dipastikan bahwa sistem manajemen dari klinik tersebut sudah ketinggalan jaman.

Secara garis besar, ada dua jenis pasien yang datang, yaitu pasien terdaftar dan tidak terdaftar. Pasien terdaftar merupakan mereka yang mempunyai nomor pasien dan bisa memeriksakan diri ke dokter di klinik.

Sedangkan untuk pasien tidak terdaftar adalah mereka yang tak mempunyai nomor pasien, tetapi juga tetap bisa melakukan pembelian obat atau layanan lain yang tidak membutuhkan tenaga dokter.

Jika pasien hendak mendapatkan perawatan dari dokter, maka pasien tersebut harus melakukan registrasi terlebih dahulu yang kemudian akan dilanjutkan dengan masuk ke daftar antrian.

Permasalahan dasar yang biasa terjadi di klinik bisa diselesaikan dengan mudah lewat menggunakan aplikasi klinik. Tapi tahukah Anda bahwa terdapat sejumlah masalah yang biasa terjadi pada aplikasi klinik dan tentu saja harus dihindari!

Masalah Aplikasi Klinik

Meskipun aplikasi mempunyai fungsi, yaitu untuk memudahkan segala macam urusan yang terjadi di klinik, tapi nyatanya masalah tetap saja ada.

Apalagi kalau Anda memilih aplikasi klinik yang tidak mumpuni dengan iming-iming membayarnya murah. Ini sangat berisiko!

1. Bug dan Error

Salah satu problem di aplikasi klinik yang sering dijumpai adalah terjadinya bug dan error. Ini menjadi sangat berbahaya ketika membutuhkan data yang cepat karena kondisi dari pasien, namun justru mengalami error hingga sulit untuk menyelesaikan permasalahan administrasi.

Penundaan yang mungkin hanya beberapa detik atau menit saja bisa berakibat fatal pada pasien yang memang membutuhkan penanganan cepat.

Namun apabila penanganan itu tertunda lantaran ada masalah bug atau error pada aplikasi, tentu hal ini tak diinginkan oleh klinik manapun. Klinik pasti akan disalahkan bila terjadi sesuatu pada pasien tersebut.

Maka dari itu untuk memilih aplikasi klinik yang hendak dipakai harus dilakukan dengan sangat hati-hati. Pilih aplikasi klinik yang memang sudah terjamin.

Masalah yang biasanya terjadi di aplikasi klinik adalah seperti program tertutup sendiri, tak mau dibuka, invalid data, tak mau terhubung ke server, dan lainnya.

2. Keamanan Data Pasien

Ketika sebuah aplikasi mengalami banyak bug dan error, maka permasalahan lanjutannya yang juga tak kalah berbahaya adalah terancamnya keamanan data pasien klinik.

Mulai dari nama, tempat tinggal, nomor telepon hingga riwayat medis pasien bisa saja diambil oleh orang yang tidak bertanggungjawab.

Kalau sudah kejadian, maka klinik Anda bisa saja mendapatkan tuntutan dari para pasien yang pasti tidak akan terima karena terjadinya kebocoran data.

3. Double Data

Permasalahan yang sebenarnya sering terjadi saat melakukan pencatatan secara manual, tetapi karena tidak baiknya manajemen di dalam aplikasi hingga membuat permasalahan ini kembali muncul.

Kalau masalah yang sama juga muncul seperti ini, maka rasanya tidak terlalu fungsi dong ya aplikasinya. Maka harus segera diganti!

4. Konektifitas

Tak semua aplikasi klinik yang mampu untuk memberikan integrasi secara online ke asuransi seperti BPJS Kesehatan. Padahal mayoritas masyarakat akan menggunakannya.

Proses yang terjadi secara manual maka akan membuat penggunaan aplikasi menjadi tidak lagi efektif. Aplikasi klinik yang bagus, maka akan bisa mengintegrasikannya secara online.

5. Pencarian Data yang sulit

Ketika mencari sebuah data pasien, maka biasanya aplikasi harus mempunyai cara paling cepat untuk bisa menemukannya. Misal dengan tanggal lahir atau code unik lain yang memudahkan dalam proses pencarian.

Apalagi mengingat kalau sebuah klinik bisa saja mempunyai banyak pasien mulai dari ratusan hingga ribuan orang. Kalau proses pencarian tidak dipikirkan secara baik, maka bisa dipastikan petugas akan sulit untuk mencari data pasien.

6. Data yang Hilang

Ini menjadi salah satu yang paling fatal karena apabila riwayat medis pasien hilang, dapat berakibat pada tidak bisanya dokter melakukan pemeriksaan lanjutan berdasarkan riwayat tersebut.

Kalau benar-benar hilang, maka bisa dipastikan pasien tersebut harus melakukan pemeriksaan ulang seperti sebelumnya. Duh, bahaya banget deh!

7. Fitur Terbatas

Aplikasi klinik yang wajib banget untuk dihindari adalah yang mempunyai fitur terbatas. Bukankah klinik menggunakan aplikasi agar bisa menyelesaikan ragam masalah yang ada.

Kalau fiturnya terbatas, tentu saja aplikasi akan menjadi sangat tidak efisien dan kurang efektif dalam menyelesaikan masalahnya.

Klinik akan membutuhkan aplikasi tambahan jika ingin menyelesaikan masalah lainnya. Wah, ini sih bakalan repot banget ya!

8. Human Error

Kesulitan dalam penggunaan program terkadang juga menjadi masalah yang sering terjadi saat menggunakan aplikasi klinik.

Human error menjadi masalah lanjutan yang bisa saja menjadi problem fatal bagi klinik. Aplikasi yang baik tentu saja bisa meminimalisir terjadinya human error.

Minimal pada waktu terjadinya human error, terdapat sebuah alert tertentu yang dapat mencegah terjadinya human error tersebut sekaligus menanganinya.

9. Laporan yang Menyusahkan

Walaupun mungkin aplikasi klinik mempunyai banyak manfaat dalam sistem administrasi dan manajemen klinik, tetapi jangan sampai ketika membuat laporan, justru menyusahkan karena banyak file yang harus di print-out.

Manfaat Aplikasi Klinik Secara Umum

Aplikasi klinik akan mempunyai sejumlah manfaat yang diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Memudahkan pekerjaan administrasi dan manajemen
  • Pelayanan pasien menjadi lebih maksimal
  • Menghindari masalah yang biasanya terjadi karena sistem manual
  • Mempercepat proses dan penanganan pasien
  • Pengolahan data menjadi sangat mudah
  • Memudahkan transparansi keuangan klinik
  • Mencegah terjadinya masalah pada data pasien
  • Memberikan kesan modern kepada pasien
  • Mengapa Klinik Butuh Aplikasi

Apapun jenis kliniknya pasti akan mempunyai tujuan yang serupa, yaitu memberikan pelayanan terbaik untuk para pasien yang datang.

Oleh karena itu, maka banyak dari klinik di luar sana yang berlomba-lomba untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pasien mereka.

Sedangkan belakangan ini cukup banyak klinik yang sudah mempercayakan sistem pengelolaan kliniknya dengan menggunakan aplikasi.

Tentu saja untuk alasan mereka menggunakan aplikasi tersebut bukan tanpa sebab, namun memang karena saat ini kebutuhan akan aplikasi klinik menjadi sangat tinggi.

Aplikasi klinik sudah terbukti bisa memberikan solusi terbaik untuk pengelolaan klinik. Aplikasi klinik bisa membantu setiap pekerjaan yang sebelumnya merepotkan, menjadi sangat mudah untuk dilakukan.

Saat ini ada cukup banyak jenis aplikasi klinik yang beredar di publik dan hal ini membuat Anda menjadi sulit untuk menentukan, hendak menggunakan aplikasi klinik yang seperti apa.

Namun sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi karena kami akan merekomendasikan sebuah aplikasi klinik bernama Mejadokter yang menjadi program terpercaya dan layak sekali untuk Anda gunakan di klinik.

Tarif untuk Pemasangan Aplikasi Klinik

Jika Anda mengetik di google dengan kata kunci 'berapa harga aplikasi klinik', maka pasti akan muncul sejumlah aplikasi yang dijual di situs e-comerce.

Sebenarnya bukan bermaksud untuk mengacaukan rejeki orang lain, namun di sini juga perlu untuk diketahui bahwa kalau Anda serius dengan bisnis klinik yang sedang Anda jalankan, jangan pernah berpikir untuk menggunakan jenis aplikasi klinik seperti itu.

Kisaran harga aplikasi klinik yang muncul di sana berkisar antara ratusan ribu hingga jutaan rupiah. Percayalah! Anda kemungkinan akan menyesal setelah membelinya karena bukan itu yang dibutuhkan oleh klinik Anda.

Apa masalahnya?

  • Aplikasi tidak canggih dan modern
  • Terdapat banyak bug
  • Kalau ada problem, bingung mau hubungi kemana
  • Tidak ada jaminan keamanan untuk data yang ada di dalam aplikasi

Tahukah Anda bahwa saat ini untuk aplikasi klinik yang bergengsi justru akan memberikan programnya dengan harga yang sangat tidak terduga, yaitu gratis.

Ya! Ini bukan bohongan! Aplikasi klinik yang bagus bukan yang memiliki harga jual, tetapi justru yang gratis. Kok bisa?

Maka dari itu mungkin Anda harus mengetahui sebuah aplikasi bernama Mejadokter yang siap untuk memberikan aplikasi kliniknya untuk Anda secara gratis.

Mejadokter
Mejadokter

Mengenal Mejadokter

MejaDokter merupakan aplikasi pencatatan history untuk rekam medis pasien yang telah terintegrasi secara otomatis.

Terdapat banyak sekali manfaat yang bisa didapatkan oleh klinik dengan menggunakan aplikasi MejaDokter. Adapun beberapa manfaat aplikasi MejaDokter bisa dilihat pada poin di bawah ini:

1. Automasi

Sistem yang digunakan oleh aplikasi klinik MejaDokter sudah bersifat automasi atau dengan kata lain mayoritas terintegrasi secara otomatis.

Tentu saja dengan begini akan sangat mempermudah pekerjaan dari pegawai klinik. Pencatatan hingga pelaporan pun bisa dilakukan dengan sangat gampang sekarang.

2. Fitur Pengelolaan

Bukan hanya serba otomatis saja, tetapi aplikasi klini MejaDokter menyediakan banyak sekali fitur bermanfaat yang bisa digunakan untuk mengelola klinik.

Anda tidak perlu repot lagi dengan bagaimana cara menjalankan klinik karena semuanya sudah termasuk di dalam aplikasi MejaDokter ini.

Misalnya seperti antrian pasien, manajemen data master, rekam medis, pelaporan, dan lain sebagainya yang bisa Anda lakukan hanya dengan menggunakan satu aplikasi saja.

3. Keamanan Data

Salah satu kekurangan dari aplikasi klinik yang tidak profesional adalah tentang keamanan data yang bisa saja terancam. Namun hal ini tidak akan berlaku untuk MejaDokter karena aplikasi ini mempunyai fitur terbaik yang dapat menjaga keamanan data pasien dan klinik.

Data tersebut disimpan dan dienkripsi hingga tidak ada satu pun orang yang bisa membukanya. Jadi, Anda tidak perlu ragu lagi ya.

Fitur Mejadokter

Setelah mengetahui beberapa keunggulan dari Mejadokter dibanding dengan aplikasi klinik lainnya, sekarang kita akan masuk ke beberapa fitur unggulan yang disediakan oleh Mejadokter.

Adapun fitur yang dimaksud diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Rekam Medis

Kini Anda tidak perlu lagi pusing membuat daftar antrien pasien, perekaman asuhan keperawatan untuk pemeriksaan awal pasien lalu pasien tersebut bisa diperiksa oleh dokter untuk merekam keluhan, pendiagnosaan, memberikan arahan untuk rencana rujukan atau rawat inap atau tindakan lainnya. Selanjutnya semua dicatat secara otomatis di history rekam medis pasien yang hebatnya lagi bisa diselesaikan sampai tahap farmasi serta transaksi akhir.

Poin yang termasuk ke dalam fitur rekam medis adalah seperti antrian pasien, asuhan keperawatan, catatan dokter (riwayat penyakit), farmasi dan transaksi.

2. Manajemen Data Master

Pengelolaan semua data yang berceceran pada sebuah platform mulai dari menambahkan data dokter, perawat, pasien, pegawai, sampai dengan obat dan lainnya yang dibutuhkan.

3. Point Of Sale

Pelaporan dan pembukuan untuk akuntan usaha klinik supaya tidak lagi pusing dengan banyak aplikasi yang terpisah. Ini menjadi salah satu keunggulan yang pasti sangat dibutuhkan oleh pemilik klinik.

Misalnya saja seperti proses refund atau pengembalian barang dan pencarian data yang bisa dilakukan dengan sangat mudah dan cepat. Selain itu juga untuk penggunaannya sangat mudah, siapapun bisa menggunakannya dengan gampang.

4. Auto Report

Fitur selanjutnya adalah laporan yang bisa dikeluarkan secara otomatis tanpa harus dicatat kembali secara manual. Anda bisa mengeluarkan laporan yang ada di aplikasi kapan saja, bahkan juga bisa langsung mengirimkannya via email.

Sebenarnya ada banyak sekali yang bisa didapatkan dengan menggunakan aplikasi MejaDokter ini. Anda pun juga bisa melakukan request fitur-fitur baru yang sekiranya dibutuhkan oleh klinik. Maka dari itu, alangkah baiknya Anda langsung menghubungi pihak dari MejaDokter secara langsung.

Hubungi

  • Email: admin@mejadokter.com
  • Phone: +6281999620213
  • Alamat: Jalan Pulau Menjangan No. 61a, Banyuning Selatan, Singaraja, Bali

Note: Aplikasi ini gratis pemasangan!

Bacaan Lainnya

Memahami tentang Pentingnya Fitur Point of Sales di Aplikasi Klinik
Aplikasi Klinik
Memahami tentang Pentingnya Fitur Point of Sales di Aplikasi Klinik
Diterbitkan: 09 August 2023 00:00
Rekam Medis Elektronik untuk Puskesmas
Aplikasi Klinik
Rekam Medis Elektronik untuk Puskesmas
Diterbitkan: 15 January 2024 01:55
12 Kemudahan Klinik kalau Menggunakan Aplikasi
Aplikasi Klinik
12 Kemudahan Klinik kalau Menggunakan Aplikasi
Diterbitkan: 06 September 2023 19:17
Jadi tunggu apa lagi? Segera request akses Mejadokter.
  • Keamanan data sangat terjamin
  • Banyak fitur bermanfaat
  • Sangat mudah dioperasikan
mejadokter

Rekam medis elektronik untuk Fasyankes, terintegrasi satusehat, bridging BPJS PCARE dan antrean online mobile JKN, akreditasi paripurna dengan mejadokter